Сайти в Іспанії підпорядковуються іспанському закону про інформаційне суспільство й електронну торгівлю (LSSI) та європейським правилам захисту даних (GDPR) разом з іспанським законом про захист даних (LOPDGDD). На практиці це кілька обов'язкових сторінок і правильне вікно cookie.
Юридична інформація (aviso legal)
Закон LSSI вимагає, щоб відвідувач міг легко дізнатися, хто стоїть за сайтом. Зазвичай на цій сторінці вказують:
- ім'я або назву компанії та податковий номер (NIF);
- адресу та електронну пошту для зв'язку;
- дані про реєстрацію компанії в торговому реєстрі, якщо вона там записана;
- для професій з обов'язковою реєстрацією, наприклад юристів чи лікарів, — дані професійної колегії.
Політика конфіденційності
Якщо на сайті є форма заявки, ви отримуєте персональні дані. Політика пояснює, хто їх отримує, навіщо, скільки зберігає, кому може передавати й як людина може переглянути, виправити чи видалити свої дані. Поруч із формою варто коротко сказати те саме й дати посилання на політику.
Cookie: політика та вікно згоди
- Аналітику, рекламні пікселі та інші необов'язкові cookie можна вмикати лише після згоди відвідувача.
- У вікні cookie кнопки «Прийняти» і «Відхилити» мають бути однаково помітними. Сховати відмову в налаштуваннях не можна.
- Людина може в будь-який момент змінити своє рішення.
- Політика cookie перелічує, які cookie ставить сайт, навіщо та на який термін.
Що додається для інтернет-магазину
- Умови продажу: оплата, доставка, повернення та гарантія.
- Право покупця повернути товар протягом 14 днів і зрозумілий опис, як це зробити.
- Підсумкові ціни для покупців — з податками.
- Вимоги доступності: з червня 2025 року вони діють у ЄС для інтернет-магазинів. Мікропідприємства, які надають послуги, від них звільнені, але зручний для всіх сайт виграє в будь-якому разі.
Часті помилки
- Аналітика й пікселі завантажуються до того, як людина натиснула «Прийняти».
- У вікні cookie є лише кнопка «Прийняти».
- Юридичні тексти скопійовано з чужого сайту, і вони не збігаються з тим, що насправді робить ваш сайт.
- У форми заявки немає посилання на політику конфіденційності.
Як це робимо ми
Ми працюємо в Іспанії й робимо вікно cookie та юридичні сторінки за правилами Іспанії та ЄС. Докладніше — на сторінці створення сайтів в Іспанії.
Ця стаття пояснює загальні вимоги простими словами й не замінює консультацію юриста. Якщо у вашого бізнесу особливі умови, наприклад медицина чи фінанси, уточніть деталі в фахівця.
