Сайты в Испании подчиняются испанскому закону об информационном обществе и электронной торговле (LSSI) и европейским правилам защиты данных (RGPD) вместе с испанским законом о защите данных (LOPDGDD). На практике это несколько обязательных страниц и правильное окно cookie.
Юридическая информация (aviso legal)
Закон LSSI требует, чтобы посетитель мог легко узнать, кто стоит за сайтом. Обычно на этой странице указывают:
- имя или название компании и налоговый номер (NIF);
- адрес и электронную почту для связи;
- данные о регистрации компании в торговом реестре, если она там записана;
- для профессий с обязательной регистрацией, например юристов или врачей, — данные профессиональной коллегии.
Политика конфиденциальности
Если на сайте есть форма заявки, вы получаете персональные данные. Политика объясняет, кто их получает, зачем, сколько хранит, кому может передавать и как человек может посмотреть, исправить или удалить свои данные. Рядом с формой стоит коротко сказать то же самое и дать ссылку на политику.
Cookie: политика и окно согласия
- Аналитику, рекламные пиксели и другие необязательные cookie можно включать только после согласия посетителя.
- В окне cookie кнопки «Принять» и «Отклонить» должны быть одинаково заметными. Спрятать отказ в настройках нельзя.
- Человек может в любой момент изменить своё решение.
- Политика cookie перечисляет, какие cookie ставит сайт, зачем и на какой срок.
Что добавляется для интернет-магазина
- Условия продажи: оплата, доставка, возврат и гарантия.
- Право покупателя вернуть товар в течение 14 дней и понятное описание, как это сделать.
- Итоговые цены для покупателей — с налогами.
- Требования доступности: с июня 2025 года они действуют в ЕС для интернет-магазинов. Микропредприятия, которые оказывают услуги, от них освобождены, но удобный для всех сайт выигрывает в любом случае.
Частые ошибки
- Аналитика и пиксели загружаются до того, как человек нажал «Принять».
- В окне cookie есть только кнопка «Принять».
- Юридические тексты скопированы с чужого сайта и не совпадают с тем, что реально делает ваш сайт.
- У формы заявки нет ссылки на политику конфиденциальности.
Как это делаем мы
Мы работаем в Испании и делаем окно cookie и юридические страницы по правилам Испании и ЕС. Подробнее — на странице создание сайта в Испании.
Эта статья объясняет общие требования простыми словами и не заменяет консультацию юриста. Если у вашего бизнеса особые условия, например медицина или финансы, уточните детали у специалиста.
