Кто отвечает за ваши данные
Ответственный за обработку данных на сайте:
- Ответственный
- Denys Pidhirnyi, autónomo (Dastum Web)
- NIF
- Z2617980X
- Адрес
- c. Los Gases 24, 03182 Torrevieja, Alicante, España
- Телефон
- +34 637 205 281
Мы соблюдаем Общий регламент ЕС о защите данных (GDPR) и закон Испании о защите данных (LOPDGDD, Ley Orgánica 3/2018).
Какие данные, зачем и как долго
| Зачем | Какие данные | Основание | Сколько храним |
|---|---|---|---|
| Ответить на заявку с сайта и подготовить предложение | Имя, телефон, email (если указали), удобный способ связи, выбранные услуги и бюджет, сообщение, страница и язык сайта | Ваше согласие: отметка в форме (GDPR, ст. 6.1.a) | 12 месяцев после последнего контакта, если договор не заключён |
| Понять, какая реклама или какой сайт привели заявку | Название рекламной кампании или сайта, с которого вы пришли. Это значение идёт из адреса страницы, без cookie, и хранится только вместе с заявкой | Наш законный интерес: знать, какая реклама работает (ст. 6.1.f). Рекламным сервисам мы его не передаём | Столько же, сколько заявка |
| Ответить, если вы сами написали или позвонили нам | Имя, контакт и то, что вы написали или рассказали | Шаги по вашему запросу до заключения договора (ст. 6.1.b) | 12 месяцев после последнего контакта, если договор не заключён |
| Заключить и выполнить договор | Контактные и платёжные данные, реквизиты, переписка по проекту | Договор (ст. 6.1.b) | Срок договора и 5 лет после него для защиты от возможных претензий |
| Вести учёт и платить налоги | Данные в договорах и счетах | Обязанность по закону (ст. 6.1.c) | 6 лет, как требует закон Испании |
| Защитить сайт от спама и атак | IP-адрес, данные браузера и запросов к сайту | Наш законный интерес в безопасности сайта (ст. 6.1.f) | Счётчик заявок — 10 минут в памяти сервера; журналы хостинга удаляются автоматически |
| Подтвердить ваш выбор по cookie | Случайный номер браузера, выбор, дата, язык страницы. IP-адрес и имя не записываем | Обязанность доказать согласие (ст. 6.1.c и 7.1) | 3 года |
| Считать посещения и показывать рекламу | Данные из cookie: посещённые страницы, клики, устройство, IP-адрес | Ваше согласие в окне cookie (ст. 6.1.a). Подробнее — в Политике cookie | Сроки указаны в Политике cookie |
Имя и телефон в форме заявки обязательны: без них мы не сможем вам ответить. Остальные поля вы заполняете по желанию.
Заявка не подписывает вас на рассылку. Автоматических решений, которые влекут для вас юридические последствия, мы не принимаем.
Кто получает данные
Мы не продаём ваши данные. Заявки и контакты посетителей видит только владелец сайта. Команда получает рабочие задачи без этих данных.
Чтобы сайт и почта работали, мы пользуемся сервисами, которые обрабатывают данные по нашему поручению:
| Сервис | Что делает | Где находится |
|---|---|---|
| Vercel (Vercel Inc.) | Хостинг сайта и журнал согласий | США |
| Cloudflare (Cloudflare, Inc.) | Ускорение сайта и защита от атак | США |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Доставка заявок с сайта на нашу почту | США |
| Zoho Mail (Zoho Corporation B.V.) | Наша рабочая почта | ЕС |
С вашего согласия в окне cookie данные получают Google (Google Ireland Limited), Meta (Meta Platforms Ireland Limited) и TikTok (TikTok Technology Limited). Они используют их и в своих целях, как описано в Политике cookie.
Если вы пишете нам в WhatsApp или Telegram, эти сервисы обрабатывают переписку по своим правилам. Клиентские документы мы передаём налоговому консультанту и банку, а по законному требованию — государственным органам.
Передача данных за пределы ЕС
Vercel, Cloudflare и Resend находятся в США. Передача данных им защищена решением Европейской комиссии о достаточном уровне защиты (EU-US Data Privacy Framework, GDPR, ст. 45) для участников этой программы или стандартными договорными условиями ЕС (ст. 46). Копию этих гарантий можно запросить по адресу contact@dastumweb.com.
Google, Meta и TikTok передают данные за пределы ЕС на условиях, описанных в их политиках. Ссылки есть в Политике cookie.
Ваши права
В любой момент вы можете бесплатно:
- узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- удалить данные, если они нам больше не нужны или вы отозвали согласие;
- ограничить обработку или возразить против неё;
- получить свои данные в удобном формате, чтобы передать их другому сервису;
- отозвать согласие. Это не влияет на законность обработки до отзыва.
Напишите на contact@dastumweb.com. Мы ответим в течение месяца. Если нам нужно убедиться, что запрос отправили именно вы, мы попросим подтвердить личность.
Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных: aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Если вы живёте в другой стране ЕС, можно обратиться в орган по защите данных вашей страны.
Безопасность
Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS), а доступ к заявкам и почте закрыт паролем и есть только у владельца сайта.
Дети
Сайт и услуги рассчитаны на взрослых. Мы не собираем намеренно данные детей младше 14 лет. Если ребёнок отправил нам свои данные, напишите на contact@dastumweb.com, и мы их удалим.
Изменения
Если мы изменим порядок работы с данными, мы обновим эту страницу и дату вверху. Условия использования сайта описаны на странице Юридическая информация.